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沸沸揚揚的華為HR控訴事件,任正非這么回應

以一種調和姿態,任正非肯定了雙方的努力和工作不易之處。

圖片來源:視覺中國

沸沸揚揚的華為HR控訴事件,讓華為再次成為輿論焦點。

10月30日,華為2012實驗室人力資源部員工胡玲在華為心聲論壇實名發五千字長帖《研發兄弟們對不起,我盡力了——實名來自2012人力資源部》,舉報導師楊瑞峰及HR高雁各種懶政失職,更多細節內容直指HR領導、華為部分HR政策導向及華為企業文化,并稱:“奉勸各位兄弟,不要相信 HR,他們沒有誠信?!?/p>

事情持續發酵,此貼僅華為心聲內部社區就有7000多條回復,還在不同社交平臺和海外媒體中引發了廣泛的社會關注。

這封帖子講述了胡玲在HR崗位的幾個月時間里,研發人員出身的她懷著滿腔熱血想要改善“研發兄弟”們的工作體驗,卻發現HR部門的管理體系問題嚴重以及研發工程師工作環境惡劣。她舉例提到:一些研發員工無加班費月加班超過160個小時,還要被HR團隊領導對質疑數據造假和工作劃水;對于她從研發人員收集的問題,也被領導回應“應該看看反饋問題的人是誰,天天有時間在這琢磨班車食堂的,清退了算了” 等等現象。

每月加班160小時意味著什么?按照30天連軸轉來計算,那么這個月每天工時長達11.2小時,相當于“997”干了一個月。一名華為前員工也曾經體驗過精疲力竭的研發氛圍——超長工作時間和低工作效率,“按每月休一天計算,日均工作時間11小時——這其實就是我曾經的工作節奏,也是我那些還在華為奮斗的前同事現在的工作節奏?!彼鈧找蚰巖勻淌苧≡?,今年四月離職。

事實上,不管是狼性文化或加班,還是清退大齡員工,人們對華為的關注集中在高薪高壓的矛盾上。似乎拿高薪就理所當然地應該承受這些壓力,而胡玲的揭露反映出一種“前方吃緊,后方緊吃”的荒謬。

華為目前全球員工人數19.4萬人,研發人員超過8萬,占總人數45%左右。管理好如此龐大的員工團隊對科技巨頭華為來說是一個重要問題。今年3月,任正非在華為總裁辦2019034號文件中提出改革HR隊伍,人力資源如果不懂業務,就不會識別哪些是優秀干部,也不會判斷誰好誰壞,就只會通過增加流程節點來追求完美。

且不論公司內部的人力資源管理,胡玲從研發員工處收集的問題反饋也引發了食堂、班車和加班等問題“在其他科技公司是否普遍?是否科技數碼公司的員工需求會和傳統公司不太一樣?”的討論。

這一次事件讓華為一直以來存在的員工關懷爭議再次浮出水面。11月2日,關于食堂伙食差、定價高、服務不到位的員工投訴和干部為民請命,華為輪值 CEO 徐直軍《告研發員工書》解釋說控訴不符合實情,公司各基地食堂的菜價月平均標準只有350元,研發人員不能把自己當成“天之驕子”,成年人要學會自立,并提出“為民請命的干部可去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現再回到研發崗位”。

這種表態得到了任正非的贊賞:“員工絕不可把后勤服務作為宣泄,若有不舒服或負面情緒,應主動尋找心理咨詢機構的幫助?!痹諑雎齜⑵鸕摹盎憊ね端吖凈鍤巢釗幢壞魅グ锍鱸隆鋇耐鍍敝?,4024人認為“合理,員工不應要求過度服務”,3067人認為“不合理,吃好喝好才能保障生產”。

當事人胡玲近日對外表示,目前正在接受華為內部調查組的調查,自己除了壓力大了一點以外,其余一切正常。已經做好最壞的打算,當然也抱著最好的希望,也接受被開除的結果。

到11月5日,原貼已經消失,華為創始人任正非在心聲社區簽發郵件并提出了三點意見,為此事最終定調。

對于此次當事人胡玲的揭發行為,任正非表示,“實名投訴是公司管理民主的一個好現象,我們要支持?;さ筆氯?,當事人要堅持實事求是。心聲社區是羅馬廣場,大家可以充分表達不同意見,就事論事,基于事實和證據,不能臆想和猜想,也要注意?;け煌端呷擻牘疽滴裎薰氐囊??!?/p>

以一種調和姿態,任正非肯定了雙方的努力和工作不易之處?!叭昀椿右幻幻⒄溝澆裉熳呦蚴瀾縝傲?,華為員工特別是研發員工,都是干得非常好的,HR也是非常努力的。給近20萬人發工資、平獎金、配股票、調整職級以及進行分類分級的考核是一件很艱難的事,大家需要換位思考,互相寬容、互相理解,協商溝通調整?!?/p>

談到未來,他說,“我們的干部、HR也要虛懷若谷,聞過則喜,注意方法。戰時時期不宜大風大浪、大起大落、波濤滾滾,改革要靜水潛流?!?/p>

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